2007年3月1日 星期四

現金Bye Bye???


過年前有個與保全運鈔車有關,令人心碎的新聞。這次不是監守自盜把錢偷走,而是兩位保全人員在運鈔的過程當中在高速公路上發生車禍殉職。另一位則是重傷。初步研判是因為為了確保過年期間提款機能夠不缺鈔,一天至少要運送鈔票超過300公里,太過辛勞所致。

在台灣大部分商家的觀念都還是希望能夠現金交易,一來省去被銀行抽取手續費,另一方面則便於漏開發票逃漏稅。記得有次到光華商場買電腦,使用現金購物與使用信用卡的價差可以高達8%。但是現在由於科技的進步,這樣的觀念應該要慢慢改過來了。

對於連鎖零售餐飲業者,收受現金之後的處理並非毫無成本。除了被搶劫的風險以外,每天打烊的時候都要有管理人員留下來點鈔,而幾天就需要請保全公司將現金運送到銀行,這部分的人力成本應該都很容易計算出來。另外較無形的成本則是在結帳時客戶由於找零造成的排隊隊伍,也許會使消費的意願降低。

非現金的交易除了信用卡以外,不需要使用到個人信用的預付性質的卡片應當才是未來的主流,畢竟要取代現金,若是以信用交易的形式,則精神上有點偏誤。這方面大台北地區的悠遊卡的便利性已經可以看到,另一個例子則是7-11自行發行i-cash。兩者都或多或少地以懲罰使用現金消費者作為推廣的手段。(說懲罰也許太過激烈,但搭乘捷運使用悠遊卡打8折,而7-11常對i-cash用戶給予優惠,至少是現金買家享受不到的。)

英國已經在試辦在手機裡面再增加一個小的感應晶片來付款。要是可以普及,這應該是未來可以一統天下的隨身付款方式,因為附在手機裡面還有可以利用螢幕顯示資訊的優勢是目前其他預付或信用卡所無法達到的。希望幫全世界各大手機品牌代工生產手機的台灣廠商也能夠盡快開發這方面的應用,以後不要再有人因為要在長假前把ATM的鈔票補滿而喪命了!!

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